- Hoe moet ik doorverbinden?
- Ik weet niet hoe mijn toestel werkt!
- Kan ik bellen via mijn pc?
- Is mijn collega beschikbaar, in meeting, aan de lijn of afwezig?
- Wat gebeurt er als ik afwezig ben?
Herkenbaar? Wij lossen deze vragen op!
Opleiding: verhoog de efficiëntie
Implementatie van nieuwe toepassingen zoals telefonie, cloud, digitalisering binnen een bedrijf... verloopt in verschillende fasen. Het is van levensbelang om ervoor te zorgen dat alle gebruikers mee zijn met deze verschillende stappen, van bij het begin.
We hebben allemaal voldoende toegang tot technologie, maar ook bij ons beschikt een deel van de mensen over onvoldoende digitale vaardigheden en is het moeilijker om te volgen met alle vernieuwingen en veranderingen. Net daarom zorgen wij ervoor dat deze verantwoordelijkheid niet alleen bij de medewerkers zelf ligt, maar een belangrijke rol is hier voor ons weggelegd. Wij zorgen ervoor dat het gebruik van de door ons aangeboden diensten meteen optimaal wordt ingezet.
Communicatie van topkwaliteit
De eerste indruk maakt nog steeds de meeste indruk. Onthaal en kwalitatieve dienstverlening ligt ook bij ons hoog in het vaandel en dat willen we overbrengen naar jullie.
Gebruikersopleiding
DAVO Group heeft de expertise en kennis in huis om de gebruikersopleidingen rond telefonie zelf over te brengen aan jouw gebruikers. Wij zorgen ervoor dat je medewerkers meteen op de juiste manier te werk gaan met de nieuwe toepassingen en het zichzelf zo optimaal mogelijk maken.
- Gebruikersopleiding voor medewerkers: in een halve dag leren de gebruikers alle nodige functies van de nieuwe telefonie
- Live testing en instellen
- Professionele omgeving: zowel ter plaatse als bij ons mogelijk
- Gespecialiseerde opleider
Interesse? Geef je medewerkers een kwalitatieve opleiding.
.JPG)
Waarom 3CX?
Breng je interne en externe communicatie naar een hoger niveau.
- Eenvoudig in contact blijven
- Callback functie
- Smartphone app en webclient
- Intelligent doorschakelen
- Status instellen
- Video conferencing
